Красивое решение
для красивого бизнеса
Увеличение продаж на 19% с помощью внедрения Битрикс24
Главная / Кейсы / «Оранж» кейс
Красивое решение
для красивого бизнеса
Увеличение продаж на 19% с помощью внедрения Битрикс24
Главная / Кейсы / «Оранж» кейс
orange flowers
ОРАНЖ — целая сеть цветочных магазинов по Алматы, где представлен огромный ассортимент свежих цветов и букетов для любого праздника.
———
О компании
Учёт заявок
ЧТО БЫЛО НЕ ТАК:
———
преимущества
Учёт клиентов
1.
2.
3.
Различные источники заявок.
Сотрудникам было сложно держать во внимании все задачи и грамотно распределять
доставку между курьерами.
Были ситуации, когда заявки просто терялись, или курьеры уезжали по неправильному адресу.
Итог: клиенты недовольны и делятся негативным опытом с друзьями — бизнес теряет текущих
и потенциальных клиентов
Отсутствие информации по клиентам: контакты, история заказов,
количество накопленных бонусов, их списание
Сотрудник вынужден вести общение на всех площадках, переключаться из одной на другую и проверять новые заявки.
Он тратит время, теряет внимание, дольше отвечает. Или просто теряет переписку.
Учет всех продаж. Ни один потенциальный лид и действующий клиент не забывается и не теряется.
Все обращения фиксируются
решение:
———
преимущества
Скоординированная работа между менеджером, курьером и клиентом.
За счет автоматических уведомлений о каждом заказе
1.
2.
Появился полный контроль и отчетность отдела по доставке цветов
4.
3.
Автоматизация деятельности сотрудников. Сотрудникам цветочного магазина не придется выполнять рутинные операции
Все сотрудники обучены и готовы к работе в системе
5.
В результате
———
О компании
Система автоматизации цветочного бизнеса помогает владельцу, на основании полученных отчетов, в дальнейшем рациональнее подбирать и расширять ассортимент товаров, визуально изучая спрос и предложение.
в результате
Система автоматизации цветочного бизнеса помогает владельцу, на основании полученных отчетов, в дальнейшем рациональнее подбирать и расширять ассортимент товаров, визуально изучая спрос и предложение.
ПЕРЕХОДИМ К ДЕЙСТВИЯМ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ
ПРОДУКТ В ВАШЕЙ НИШЕ
SIMBIOS
BUSINESS
AUTOMATION
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
В ВАШЕЙ НИШЕ
В ВАШЕЙ НИШЕ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ
ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
ПЕРЕХОДИМ К ДЕЙСТВИЯМ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ
ПРОДУКТ В ВАШЕЙ НИШЕ
SIMBIOS
BUSINESS
AUTOMATION
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
В ВАШЕЙ НИШЕ
В ВАШЕЙ НИШЕ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ
ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ