КЕЙС

Внедрение CRM-системы
для клиники
SIMBIOSPRODUCTION
В современных клиниках автоматизация стала привычным явлением:
• онлайн-расписание;
• электронные медицинские карты;
• бухгалтерский учет.

Тем временем взаимоотношения с пациентами
до сих пор остаются без внимания.
Ильяс Сагадиев
Simbios Production CEO
С помощью CRM для клиники Вы сможете вести базу пациентов, отслеживать все этапы их взаимодействия с Вашим медицинским центром, оставлять метки и напоминания для регистраторов.
О КОМПАНИИ
«Al-Clinic» – это центр косметологии,
лазерной хирургии и самых передовых технологий эстетической медицины.
ЧТО БЫЛО НЕ ТАК:
1
Работа с пациентом не персонализирована
2
У владельца нет понимания какие продажи у компании могут быть, нет планирования бизнеса
3
Врачи хранят информацию о клиенте в разрозненных документах, файлах. Пишут на листике диагноз пациента, и все моменты, при диагностике помечаются в карточке вручную
4
Нету анализа финансовой составляющей, понимания сколько зарабатывает компания, сколько тратит в среднем на клиента времени, и какой заработок с клиента
5
Отсутствие контроля продаж

РЕШЕНИЕ:

Автоматизирована информация о пациенте.
Его анамнез который хранится в системе.
Можно просмотреть всю информацию
о пациенте в любой момент в пару кликов,
очень подробно.
Собрана вся информация о пациенте
по его лечению, по его диагнозам,
по тем медикаментам которые ему рекомендовали,
по тому курсу лечения который врач ему прописал.
В РЕЗУЛЬТАТЕ:
Ускорилась работа
администраторов по обработке заказов
(которые еще работают по очереди)
Ни один потенциальный лид
и действующий клиент не забывается
и не теряется. Все обращения фиксируются
Все звонки совершаются прямо из CRM одной кнопкой, можно послушать запись любого разговора.
Появился полный контроль и отчетность отдела продаж


Руководству видна текущая ситуация
по клинике в целом
Полная финансовая осведомленность.
Сколько получает от клиента,
какие трудозатраты на клиента.
Есть понятие сколько дохода приносит бизнес
Все сотрудники обучены и готовы к работе в системе.
Ильяс Сагадиев
Simbios Production CEO
Если вы уже задумывались о внедрении CRM, но еще не знаете что она сможет дать именно для Вашей клиники - оставляйте заявку,
мы проведем бесплатный аудит и подберем оптимальную CRM-систему
РАССКАЖИТЕ НАМ О БОЛЯХ ВАШЕГО БИЗНЕСА И МЫ БЕСПЛАТНО ПРОВЕДЁМ АУДИТ
Оставить заявку на бесплатный аудит
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время