Кейс по внедрению CRM для клиники «Al-Clinic»

О компании
Что было не так?
Что было сделано:
Заказать бесплатный аудит

КЕЙС

Внедрение CRM-системы
для клиники

SIMBIOS.KZ

В современных клиниках автоматизация стала привычным явлением:
• онлайн-расписание;
• электронные медицинские карты;
• бухгалтерский учет.

Тем временем взаимоотношения с пациентами
до сих пор остаются без внимания.

Айнур Бердикул

Project manager of Simbios.KZ

С помощью CRM для клиники Вы сможете вести базу пациентов, отслеживать все этапы их взаимодействия с Вашим медицинским центром, оставлять метки и напоминания для регистраторов.

О КОМПАНИИ

«Al-Clinic» – это центр косметологии,
лазерной хирургии и самых передовых технологий эстетической медицины.

ЧТО БЫЛО НЕ ТАК:

Работа с пациентом не персонализирована;

PROBLE

M

S

У владельца нет понимания какие продажи у компании могут быть, нет планирования бизнеса;

Врачи хранят информацию о клиенте в разрозненных документах, файлах. Пишут на листике диагноз пациента, и все моменты, при диагностике помечаются в карточке вручную;

Нет анализа финансовой составляющей, понимания сколько зарабатывает компания, сколько тратит в среднем на клиента времени;

ВАШ ТОВАР БУДЕТ В ТОПЕ ПРОДАЖ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ, ПОТОМУ ЧТО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПЛОЩАДОК

ВАШ ТОВАР БУДЕТ В ТОПЕ ПРОДАЖ НА МАРКЕТ ПЛЕЙСАХ, ПОТОМУ ЧТО
МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПЛОЩАДОК

Автоматизирована информация о пациенте. Его анамнез который хранится в системе. Можно просмотреть всю информацию о пациенте в любой момент в пару кликов, очень подробно. Собрана вся информация о пациенте по его лечению, по его диагнозам, по тем медикаментам которые ему рекомендовали, по тому курсу лечения который врач ему прописал.

ГОТОВЫХ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ

МЫ ИЩЕМ
НЕ КЛИЕНТОВ,
А ХРАБРЕЦОВ,
С ЦЕЛЬЮ СОЗДАВАТЬ

ЛУЧШИЕ ПРОДУКТЫ

Автоматизирована информация о пациенте. Его анамнез который хранится в системе. Можно просмотреть всю информацию о пациенте в любой момент в пару кликов, очень подробно. Собрана вся информация о пациенте по его лечению, по его диагнозам, по тем медикаментам которые ему рекомендовали, по тому курсу лечения который врач ему прописал.

РЕШЕНИЕ:

DECISI

O

N

В РЕЗУЛЬТАТЕ

Ускорилась работа администраторов по обработке заказов (которые еще работают по очереди);

CHANG

E

S

Ни один потенциальный лид и действующий клиент не забывается и не теряется.
Все обращения фиксируются;

Все звонки совершаются прямо из CRM одной кнопкой, можно послушать запись любого разговора. Появился полный контроль и отчетность отдела продаж;

Полная финансовая осведомленность. Сколько получает от клиента, какие трудозатраты на клиента.
Есть понятие сколько дохода приносит бизнес;

Все сотрудники обучены и готовы к работе в системе.

ВАШ ТОВАР БУДЕТ В ТОПЕ ПРОДАЖ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ, ПОТОМУ ЧТО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПЛОЩАДОК

ВАШ ТОВАР БУДЕТ В ТОПЕ ПРОДАЖ НА МАРКЕТ ПЛЕЙСАХ, ПОТОМУ ЧТО
МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПЛОЩАДОК

Руководству видна текущая ситуация по клинике в целом;

Ильяс Сагадиев

Simbios Production CEO

Если вы уже задумывались о внедрении CRM, но еще не знаете что она сможет дать именно для Вашей клиники - оставляйте заявку,
мы проведем бесплатный аудит и подберем оптимальную CRM-систему

ЗАКАЗАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ

РАССКАЖИТЕ НАМ О БОЛЯХ ВАШЕГО БИЗНЕСА

И МЫ БЕСПЛАТНО ПРОВЕДЕМ АУДИТ

SALES@SIMBIOS.KZ

SIMBIOS

BUSINESS

AUTOMATION