Данная страница находится на этапе разработки 
CRM для компании «Apple Safety»
Главная / Кейсы / «Apple Safety» кейс
Бизнес-процессы в узком сегменте
CRM для компании «Apple Safety»
Главная / Кейсы / «Apple Safety» кейс
Бизнес-процессы в узком сегменте
ТОО "Apple Safety"
один из лидеров в области предоставления услуг
по промышленной безопасности, пожарной безопасности, электробезопасности, безопасности и охране труда
и сейсмобезопасности в Казахстане и СНГ.
———
О компании
Предоставляет комплексные услуги по поставкам, монтажу, запуску
в эксплуатацию и обслуживанию технологических линий
и отдельного оборудования для предприятий горнодобывающей
и перерабатывающей промышленности.
Поток входящих запросов фиксировался вручную, не обработались во время. Как следствие, клиент уходил в другую компанию.
ЧТО БЫЛО НЕ ТАК:
———
преимущества
E-mail рассылка так-же отправлялась вручную что занимало много времени.
1.
2.
3.
Объективных данных о входящих запросах, как и стадии их выполнения не было.
ЧТО изменили:
———
преимущества
Интегрировали CRM - систему Битрикс24
1.
2.
Внедрили IP телефонию. Входящие запросы стали фиксироваться системой, ни один запрос не оставался без внимания
4.
3.
Существующую клиентскую базу из Excel перенесли в CRM-систему
5.
Помимо того, входящие запросы на городской номер телефона, переадресовываются на мобильный номер операторов Call центра
Организовали автоматическую генерацию типовых коммерческих предложений и договоров. Заказчику нужно ввести нужные услуги и свои данные на сайте, в один клик КП или договор у него на руках
6.
Настроили отчетность. В любой момент ответственное лицо или руководитель могут увидеть количество заявок, и на каком этапе они находятся
7.
Так как клиентская база уже была, настроили СМС, и e-mail рассылку по сегментам. Например, в случае когда клиенту нужно подтвердить аттестацию, на его мобильный придет СМС уведомление
8.
Провели обучение персонала пользованием Битрикс24
ПЕРЕХОДИМ К ДЕЙСТВИЯМ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ
ПРОДУКТ В ВАШЕЙ НИШЕ
SIMBIOS
BUSINESS
AUTOMATION
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
В ВАШЕЙ НИШЕ
В ВАШЕЙ НИШЕ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ
ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
ПЕРЕХОДИМ К ДЕЙСТВИЯМ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ
ПРОДУКТ В ВАШЕЙ НИШЕ
SIMBIOS
BUSINESS
AUTOMATION
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
В ВАШЕЙ НИШЕ
В ВАШЕЙ НИШЕ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ
ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
Заполните форму
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Данная страница находится на этапе разработки 
Данная страница находится на этапе разработки 
Посмотреть все кейсы можно здесь
Данное видео находится на этапе разработки