Снижение издержек за счет
автоматизации рутинных операций
в логистической компании
На рынке грузовых и курьерских перевозок существует жесткая конкуренция,
и победить в конкурентной борьбе во многом помогает клиентоориентированная стратегия развития.
Реализовать эту стратегию в полной мере помогает автоматизация взаимодействия с заказчиками с помощью CRM-системы.

Она поможет формировать и наращивать базу лояльных клиентов, грамотно управлять персоналом,
быстрее и чаще закрывать сделки.
Главная / Кейсы / «Bes Group» кейс
Bes Group
Современная логистическая компания, занимающаяся экспедированием грузов всех категорий по территории Казахстана, Средней Азии, стран СНГ и Балтии.
О компании
———
О компании
Bes Group
Современная логистическая компания, занимающаяся экспедированием грузов всех категорий по территории Казахстана, Средней Азии, стран СНГ и Балтии.
———
О компании
Документация велась в печатном виде, нужные бумаги часто не доходили до сотрудников, на завершающем этапе было проблематично собрать весь пакет
ЧТО БЫЛО НЕ ТАК:
———
преимущества
Многие каналы трафика работали вхолостую, лиды с мессенджеров и сайта не всегда учитывались, так как просто не попадали к менеджерам
1.
2.
Предварительные заявки от клиентов, особенно на долгое время вперед, просто терялись в огромных архивах
4.
3.
Не существовало единой системы хранения документов, общей информационной базы
Упростилась и ускорилась работа с документами, бумаги перестали «теряться», все сотрудники начали использовать удобные шаблоны
ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ К ЛУЧШЕМУ:
———
преимущества
Появился полный контроль и отчетность отдела продаж.
1.
2.
Повысился процент успешных сделок
4.
3.
Ни один потенциальный лид и действующий клиент не забывается и не теряется. Все обращения фиксируются
Благодаря интеграции с IP телефонией, увеличилось число обращений в компанию, а быстрая обработка заявок способствовала удержанию клиентов
5.
Продажи увеличились более чем на 24%
В результате
———
О компании
Продажи увеличились более чем на 24%
в результате
ПЕРЕХОДИМ К ДЕЙСТВИЯМ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ
ПРОДУКТ В ВАШЕЙ НИШЕ
SIMBIOS
BUSINESS
AUTOMATION
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
В ВАШЕЙ НИШЕ
В ВАШЕЙ НИШЕ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ
ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
ПЕРЕХОДИМ К ДЕЙСТВИЯМ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ
ПРОДУКТ В ВАШЕЙ НИШЕ
SIMBIOS
BUSINESS
AUTOMATION
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ
В ВАШЕЙ НИШЕ
В ВАШЕЙ НИШЕ
МЫ ГОТОВЫ СОЗДАТЬ
ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ