Техническое задание по комплексной автоматизации на базе Битрикс24
Опишем бизнес-процессы и задачи с учетом стратегических целей компании и подберём оптимальные сервисы и решения для достижения комплексной автоматизации бизнеса
Главная / Автоматизация / ТЗ на внедрение Битрикс24
Инкар Жуссупбекова
Проектный менеджер Simbios
Именно вашим проектом будет заниматься не IT-специалист, а бизнес-аналитик с опытом работы в вашей или смежной по процессам сфере, который имеет за плечами множество кейсов внедрения.
Совместно с ним техническое задание будут писать специалисты, имеющие непосредственное отношение к внедрению или дальнейшему использованию Битрикс24.

Как это будет происходить?

01
Интервью с сотрудниками
Сначала мы составляем список ответственных участников с вашей стороны, с которыми мы будем проводить интервью. Это будут руководители отделов (пр. продажи, логистика, юридический и бухгалтерский отделы и пр.). Если у вас есть штатный айтишник, мы также включим его в список участников.
02
Составление ТЗ
После определения ответственных мы начинаем составлять ТЗ путем проведения серий интервью (созвонов). В среднем 1 интервью длится 1-2 часа, и с каждым руководителем в среднем требуется 2-3 таких созвона.

Интервью проводится по Skype или Zoom. На нем мы с руководителем отдела прорисовываем совместную карту тех бизнес-процессов, которые у вас есть на данный момент в компании, без привязки к внедряемой системе.
03
Обмен с существующими системами компании
После интервью мы прописываем обмены с системами, которые необходимы на каждом шагу бизнес-процесса (обмен 1С с Битрикс24, обмен с сайтом, складом и т.п.).
04
Прописываем каждый бизнес-процесс и составляем общий БП компании
После того, как мы определились с тем, какие системы вашей компании будут обмениваться данными с CRM, мы прописываем весь бизнес-процесс в виде стадий сделки (она же воронка продаж), на основе которой и будут настроены автоматические уведомления, роботы и другая автоматизация.

Что получим в итоге?

✓ Прописанные бизнес-процессы по каждому отделу, совмещенных в общий БП компании по продаже товаров/услуг, а также по процессу производства/исполнения работ
✓ Прописанные стадии сделок с ответственными за каждую из стадий, сроками, роботами и необходимой автоматизацией
Прописанные правила и методы обмена с внешними системами (Битрикс24 с 1С, с сайтом, и т. д.)

Работаем со всеми сферами бизнеса

Подбираем уникальные решения для наших клиентов, благодаря нашей отраслевой экспертизе.

Услуги B2B и B2C
Транспорт и логистика
Маркетинг и реклама
Оптовая торговля
Сервисные центры
Юридические услуги
Рестораны
HR-агентство
Охранные предприятия
Медицина и стоматология
Промышленность
Мебельное производство
Сфера образования

Посмотрите наши кейсы внедрения Битрикс24 из более чем 30 сфер

Как повысить эффективность компании за счет оцифровки и автоматизации процессов?
Внедрение Битрикс24 для компании «SONA lab»
CRM Битрикс24 для международной юридической компании «Unicase»

Нам доверяют

Отзывы наших клиентов

Предварительная консультация бесплатно

Пройдите опрос и получите детальный расчет стоимости внедрения Битрикс24.