Roca Казахстан / Корпоративная CRM и прикладная разработка
CRM под реальную работу сотрудников.
Поэтапное внедрение Битрикс24, учёт визитов и развитие системы по техническим заданиям.
- Битрикс24
- Учёт визитов
- Серверная среда
- Веб-разработка
Учёт визитовСпециализированное решение внутри Битрикс24
01 / Контекст и задача
Развитие корпоративной системы складывается из нескольких направлений: базового внедрения, прикладных процессов, технических заданий и инфраструктуры. Для каждой задачи требуется определённый состав работ.
Развивать Битрикс24, инструменты учёта визитов и веб-направление компании по отдельным этапам.
02 / Что сделали
Поэтапное внедрение CRM
Первый и второй этапы внедрения Битрикс24, установка на сервер клиента и подготовка серверной среды.
Учёт визитов сотрудников
Разработка и внедрение специализированного решения, подготовка технических заданий на развитие Битрикс24.
Первый этап интернет-магазина
Техническое задание, первый этап разработки и серверные ресурсы для сайта ROCA.
Инженерная деталь
Процесс определяет доработку.
Учёт визитов — конкретная рабочая задача, под которую разработано и внедрено решение в Битрикс24. Здесь важны и прикладная логика, и среда её работы: установка на сервер клиента, подготовка инфраструктуры и технические задания на развитие системы.
03 / Результат работ
Работы по внедрению Битрикс24 дополнены решением для учёта визитов сотрудников и подготовкой серверной среды. Отдельное веб-направление включало техническое задание, первый этап разработки интернет-магазина и серверные ресурсы для сайта ROCA.
Прикладной процесс
Разработано и внедрено решение по учёту визитов сотрудников в Битрикс24.
Корпоративная среда
Установка CRM на сервер клиента и первичная подготовка серверной среды.
Развитие по этапам
Технические задания на развитие системы; по интернет-магазину — первый этап разработки.
Полный состав работ и услуг
- Внедрение Битрикс24
- Первичный запуск и подготовка серверной среды
- Подготовка технических заданий на доработку и развитие системы BITRIX24
- Предоставление серверных ресурсов для размещения интернет-сайта ROCA
- Разработка и внедрение решения по учету визитов сотрудников в BITRIX24
- Разработка интернет-магазина 1 этап
- Разработка ТЗ для создания интернет-магазина
- Услуга по разработке Технического задания
- Установка Битрикс 24 на сервер клиента
Когда этот опыт полезен
Подойдёт компании, которой нужно поэтапно развивать Битрикс24 и автоматизировать специфические процессы сотрудников.
С чего начнём обсуждение
Какой процесс нужно перенести в CRM? Кто будет им пользоваться? Какие этапы развития системы нужны в первую очередь?