Производство и продажи БАДов / Alhadaya
От первого обращения до повторной продажи.
- Битрикс24
- Телефония
- Воронки
01 / Задача
Клиентскую базу вели в Excel, а детали общения оставались в памяти менеджеров. Руководству не хватало прозрачности продаж.
02 / Что внедрили
Настроены воронки лидов, договоров, повторных и розничных продаж.
Подключены телефония и почта.
Добавлены отчёты по сделкам и задачам.
03 / Как это работает
- 01Новый запрос
- 02Работа по сделке
- 03Повторная продажа
Упрощённая схема по описанию проекта, не скриншот системы клиента.
04 / Результат
В Битрикс24 сохраняются история общения и документы, фиксируются этапы продаж и причины неудачных сделок.
В исходной публикации описан этап запуска: сотрудники только начинали работу в CRM.
