✓ Взаимодействие с клиентами сосредоточено в одном портале;
✓ Все документы и данные хранятся в системе Битрикс24;
✓ Процесс продаж ясно структурирован и контролируется;
✓ История взаимодействий по каждой сделке сохраняется
✓ Генерация лидов происходит автоматически;
✓ Теперь можно создавать адресные рассылки
✓ Фиксируются причины неудачных сделок.
Внедрение системы CRM Битрикс24 находится на завершающем этапе, поэтому на данный момент сотрудники только начинают использовать ее. Однако уже ощущается упорядоченность в регламентах и процессах.