Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Краткая информация о клиенте
- Клиент: Alhadaya
- Направление деятельности: производство и продажа натуральных БАДов
- Количество сотрудников: до 100 человек (планируется расширение до 250 человек)
Компания «Alhadaya»
казахстанский производитель натуральных биологически активных добавок, который вышел на международный рынок.
Компания была основана в 2018 году.
Компания была основана в 2018 году.
Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?
- Недостаток организации в продажах стал причиной внедрения Битрикс24. Для управления клиентской базой использовался Excel, а информация о работе с каждым клиентом хранилась только в памяти менеджера, что приводило к упущению важных деталей
- Руководству компании требовался инструмент для контроля за продажами, который обеспечил бы прозрачность в работе с каждой сделкой и предоставил точные данные для стратегического управления.
Что было сделано во время реализации проекта?
Любой проект мы начинаем с MVP
(минимально жизнеспособный продукт), цель состоит в оперативном запуске основных функциональных возможностей Битрикс24, чтобы получить обратную связь от пользователей и определить дальнейшие шаги по развитию системы.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
- Базовое Внедрение Битрикс24Воронка лидов. Преимущество воронки заключается в том, что она собирает новые запросы в едином месте и дает возможность отслеживать конверсию.
Воронка заключения договора позволяет автоматически отслеживать отложенные сделки с клиентами и вовремя возобновлять работу над ними. Более того, вся история взаимодействий с клиентом и комментарии к последним переговорам сохраняются, словно их ведение происходило вчера.
Воронка повторных продаж позволяет вести продажи поэтапно и фиксировать все этапы в карточке сделки. Автоматическое сохранение статистики продаж и даты последней сделки с клиентом позволяет быстро выявлять причины прекращения сотрудничества.
Воронка продаж физическим лицам позволяет контролировать продажи и автоматически устанавливать задачи, соблюдая все необходимые сроки. - Подключили каналы коммуникацииБыла установлена телефонная связь в Битрикс24, которая позволяет принимать и совершать звонки, а также записывать и прослушивать разговоры. Этот функционал является неотъемлемой частью контроля качества переговоров с клиентами.
В Битрикс24 настроена возможность использования электронной почты, что позволяет отправлять и принимать сообщения прямо из приложения. - АналитикаОтчеты - позволяют видеть количество и общую сумму сделок, совершенных по каждой компании клиентов.
Отчеты по задачам - позволяют контролировать и
анализировать время и качество работы с каждым клиентом
Результаты от внедрения
✓ Взаимодействие с клиентами сосредоточено в одном портале;
✓ Все документы и данные хранятся в системе Битрикс24;
✓ Процесс продаж ясно структурирован и контролируется;
✓ История взаимодействий по каждой сделке сохраняется
✓ Генерация лидов происходит автоматически;
✓ Теперь можно создавать адресные рассылки
✓ Фиксируются причины неудачных сделок.
Внедрение системы CRM Битрикс24 находится на завершающем этапе, поэтому на данный момент сотрудники только начинают использовать ее. Однако уже ощущается упорядоченность в регламентах и процессах.
✓ Все документы и данные хранятся в системе Битрикс24;
✓ Процесс продаж ясно структурирован и контролируется;
✓ История взаимодействий по каждой сделке сохраняется
✓ Генерация лидов происходит автоматически;
✓ Теперь можно создавать адресные рассылки
✓ Фиксируются причины неудачных сделок.
Внедрение системы CRM Битрикс24 находится на завершающем этапе, поэтому на данный момент сотрудники только начинают использовать ее. Однако уже ощущается упорядоченность в регламентах и процессах.
Хотите узнать, как Битрикс24 поможет поднять эффективность вашего бизнеса?
Ильяс Мнирович
Генеральный директор Simbios, основатель
Запишитесь на бесплатную онлайн-экскурсию по порталу Битрикс24 к нашим специалистам.
* Предложение крутое! Вы сначала получаете гарантию и анализ процессов компании, а уже потом решаетесь на сделку. Кликайте!
Другие кейсы Simbios
Смотрите другие предложения
Атоматизация
Автоматизируем ваши бизнес-процессы, процессы коммуникаций, записей, CRM и многое другое
Интеграции
Интегрируем учетные системы, программы, приложения, доставку и многое другое
Не знаете с чего начать внедрение Битрикс24?
Если вы не используете Битрикс24 — мы внедрим его в ваш бизнес с нуля.
Пройдите опрос и получите детальный расчет стоимости внедрения Битрикс24.
Заполните форму, чтобы получить расчет стоимости внедрения Битрикс24 в Ваш бизнес!
Интеграция Битрикс24
Заполните форму, мы свяжемся с Вами в ближайшее время