Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Интеграция Битрикс24 с Instagram
Возможность добавить несколько Instagram-аккаунтов, поддержка всех файлов и эмодзи. Гибкая настройка доступов и распределения новых обращений. Отвечайте на комментарии под постом или прямо в Direct.
Оставьте заявку
Наш эксперт свяжется с вами в ближайшее время
Возможности и преимущества интеграции Битрикс24 c Instagram:
- Автоматические сообщения в Instagram Direct: При получении нового обращения, вопроса или заказа робот автоматически уведомляет клиента о начале обработки заказа. Он также оповещает первого доступного менеджера через десктопное или мобильное приложение Битрикс24.
- Централизованная обработка заказов: Заявки из Instagram Direct поступают через открытую линию Битрикс24. Менеджерам не требуется устанавливать Instagram на мобильные устройства или авторизовываться с компьютера. Все заявки централизованно попадают в одну воронку и обрабатываются с помощью триггеров и роботов.
- Распределение обращений по правилам очереди: В Битрикс24 можно настроить очередность менеджеров для обработки сообщений в Instagram Direct. Система учитывает занятость менеджеров и равномерно распределяет нагрузку.
- Автоматическое сохранение клиентов в CRM: Клиенты автоматически сохраняются в CRM, что позволяет видеть всю историю коммуникаций, просматривать предыдущие заказы, предлагать товары со скидками и стимулировать повторные покупки.
- Оплата прямо из чата: Менеджер может отправить клиенту ссылку на оплату прямо в личные сообщения. При переходе по ссылке откроется интерфейс для онлайн-оплаты товара или услуги.
Стоимость интеграции
₸ 60 000