Виджет позволяет отправлять и получать сообщения в WhatsApp через "Открытые линии" Битрикс24, не требуя при этом телефона. Сервис также поддерживает массовые рассылки по сохраненной базе контактов. Благодаря этому, коммуникация с клиентами становится быстрее, увеличивается количество лидов, превращающихся в клиентов, и бизнес-процессы становятся легче для контроля.