Источник: «
https://www.cnews.ru/news/line/2021-06-10_v_bitriks24_poyavilas_ofitsialnaya»
Система
Битрикс24 Алматы теперь оснащена официальной расширенной интеграцией с сетью Instagram. Эта инновация дает возможность своим клиентам оформить покупку, не выходя из социальной сети. Сотрудники компании посредством CRM теперь могут оформить полный цикл сделки – от выбора продукта до оплаты за товар.
Обновленная функциональность позволяет теперь ответить на сообщение в «direct», показать изображение товара, отправить ссылку на товар или продукт, а вся история клиентского взаимодействия сохраняется в карточке сделки системы CRM.
Одновременно, в переписке с клиентом, менеджер может, также, принять оплату от клиента за товар, продукт. CRM-система позволяет менеджеру сформировать ссылку, по которой клиент совершает переход и осуществляет оплату. Также, здесь можно и оформить доставку покупки через курьерскую службу. Все эти действия совершаются в системе «Битрикс24», без посещений других сервисов.