Расширенная интеграция Инстаграм с Битрикс24

Источник: «https://www.cnews.ru/news/line/2021-06-10_v_bitriks24_poyavilas_ofitsialnaya»

Система Битрикс24 Алматы теперь оснащена официальной расширенной интеграцией с сетью Instagram. Эта инновация дает возможность своим клиентам оформить покупку, не выходя из социальной сети. Сотрудники компании посредством CRM теперь могут оформить полный цикл сделки – от выбора продукта до оплаты за товар.
Обновленная функциональность позволяет теперь ответить на сообщение в «direct», показать изображение товара, отправить ссылку на товар или продукт, а вся история клиентского взаимодействия сохраняется в карточке сделки системы CRM.
Одновременно, в переписке с клиентом, менеджер может, также, принять оплату от клиента за товар, продукт. CRM-система позволяет менеджеру сформировать ссылку, по которой клиент совершает переход и осуществляет оплату. Также, здесь можно и оформить доставку покупки через курьерскую службу. Все эти действия совершаются в системе «Битрикс24», без посещений других сервисов.

Также, разработчики работают над тем, чтобы пользователи имели возможность делать товарные подборки, демонстрируя их покупателям в неизмененном формате социальных сетей.
Эксперт в вопросах сервиса «Битрикс24», Кулешов Сергей, рассказал о том, что Instagram в данный момент является одной из популярных социальных сетей, а также, для многих бизнес-компаний, она же – ключевой источник дохода. Очень многие используют эту платформу не только для общения, но и для продаж. Именно поэтому Битрикс24 внедряет интеграцию с сетью Instagram, для удобства пользователей. Систематизация продаж и налаженная работа с покупателем, исключающая пропуск запроса или сообщения.